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01.営業日のご案内

入札受付：年中無休・開催期間中は24時間入札を受け付けています。
メール返信業務：土・日・祝祭日を除く、平日10:00～17:00となります。


年始年末の発送・長期休暇についてはこちら

02.決済方法について

代金引換（代引手数料：315円）
銀行振込（一部の指定する商品に限る）
クレジットカード（プレミアム会員限定）

03.落札から配送まで

（トライアル会員）
トライアル会員は、落札結果発表後、７営業日以内に代金引換にて発送致します。発送日は落札者にメール連絡いたします。着日指定は承れません。終了日が同日の商品を複数・多種類落札の場合送料は１回分ですので大変お得！色々入札してみましょう(^-^)/

（プレミアム会員）
プレミアム会員は、セルフ配送でお届け日やお届け先を変更できます。落札商品を最大１週間分まとめて同梱配送できるので、大変お得です！
※ 但し、大型商品や「同梱不可」の記載があり同送できない商品は除きます。ご了承ください。

04.ご注意

※画像はイメージ画像となります。実際にお届けする商品が画像と若干異なる場合があります。
※お届けする商品のカラーが画像と異なる場合があります。複数のカラー・種類のある商品は、カラー・種類の選択が出来ませんので予めご了承ください。

05.その他

桃オク！では、オークションをご利用いただくために、アドビシステムズ社から無償提供されているFlash Playerプラグインが必要です。
以下よりダウンロードしてインストールしてください。

他の詳しいご案内につきましてはこちらをご覧ください。

06.商品の破損・保障について

保証書の付属している商品に関しては納品書が「当店の販売証明」となり、捺印の代わりとなりますので
大切に保管してください。保証書の無い商品につきましては、到着後１０日以内が当店の保障となります。
期日を過ぎました商品の交換・返品は承れませんので、到着後すぐに動作のご確認をお願い致します。

[商品のお問合せ]　⇒　コチラのフォームへ

07.返品・交換について

お客様都合によるキャンセル・返品はオークションの性質上承ることが出来ません。

商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万一商品になんらかの破損・汚損・またはご注文と違う商品の場合は、到着より１０日以内にご連絡いただけましたら、すぐに対応させていただきます。
また、メーカー保障がある場合はその範囲内で対応させていただきます。

• ・商品が不良の場合
• ・配送途中の事故などで破損・汚損が発生した場合
• ・注文されたものと異なる商品が届けられた場合

また、下記項目にあてはまる場合はお受け致しかねます。

キャンセル・ご返品・交換をお受けできないケース

• ・お届けから１１日以上経過した商品
• ・お客様が一度ご使用になられた商品
• ・お客様の故意・過失・改造・または取扱・組立・使用方法が適切でないために製品が破損・汚損した場合
• ・天災地変による破損、ご使用中の自然消耗・磨耗・劣化による場合
• ・不具合の発生した商品が回収不能の場合
• ・梱包材が残っていない場合（再度梱包し直すことができない場合）
• ・未使用でも組み立て後の商品